VI ÄR ETT SVENSKBASERAT FÖRETAG
FRAKT & LEVERANS
SVERIGE:
GRATIS FRAKT:
Vi erbjuder Gratis frakt på alla beställningar* inom Sverige. Alla beställningar över 200kr (cirka €20) kommer med spårning och är fullt spårbara inom Sverige. Alla beställningar under 200kr skickas i ett kuvert med PostNord första Klass Brev (ej spårbart).
EU & ÖVRIGA VÄRLDEN:
STANDARD FRAKT*:
Internationell frakt kostar 29kr per order (omkring €2.60 beroende på valutakurs)*. Spårning är INTE tillgänglig för standard leverans. Gratis Frakt på beställningar över 400kr (omkring €35 beroende på valutakurs).
Om du vill att ditt paket ska vara spårbart, välj ett annat fraktalternativ i kassan.
SPÅRBAR INTERNATIONELL FRAKT:
Lägg till detta alternativ i kassan för 80kr (cirka €7.50, beroende på växelkurs).
Du kommer att få ett spårningsnummer så snart beställningen har skickats.
Du kan få betala importtull och skatter för leverans utanför EU. I de flesta länderna är gratulationskort (de produkter vi säljer) tullfritt. Tariff nr: 4909.00.00
BEATBETNINGSTID:
Vi skickar produkter inom 48 timmar (exklusive helgdagar och helger) efter att vi mottagit beställningen.
LEVERANSTID: (efter att beställningen har skickats)
Standard leveranstid är 1 - 4 arbetsdagar i Sverige, 2 - 8 arbetsdagar inom EU, och upp till 10 arbetsdagar för beställningar utanför EU. Dessa tider är inte alltid korrekta, beroende på semesterperioden eller allmänna postförseningar.
Du kommer att få en orderbekräftelse i e-postmeddelandet som du fick i kassan med dina beställningsuppgifter och fraktinformation.
*Playful Happiness AB inte tar ansvar för internationella paket som försvinner under transporten när du väljer alternativet STANDARD FRAKT i kassan.
RETUR- OCH BYTESPOLICY
Vi accepterar returer av alla oöppnade varor i originalförpackningen inom 14 dagar efter mottagandet för full återbetalning minus eventuella fraktavgifter. Om du vill returnera eller byta någon vara, vänligen kontakta oss på info@playfulhappiness.com med ditt namn, ordernummer samt vilka varor du vill returnera.
Vi skickar då en returblankett till dig som ska returneras tillsammans med varan/varorna. Packa varan/varorna noggrant och skicka dem till oss tillsammans med returblanketten.
Returadress: Playful Happiness AB, Forsbomsgatan 10, Lgh 1002, 63227 Eskilstuna, Sverige
Vi återbetalar beloppet för din beställning till det kort du använde för betalningen inom 14 dagar från det datum då vi tar emot den/de returnerade varan. Om du har betalat med Klarna: Logga in på "Mitt Klarna", efter att ha returnerat varan/varorna, så kommer Klarna att hantera din återbetalning.
OBS: 'HappyBoxes' är vikta för hand och kan ha 'vita luckor' i vecken (dessa är endast märkbara när de är platta); detta påverkar inte utseendet eller funktionaliteten hos "HappyBoxen" när den väl är utformad.
Vi ersätter inte oskadade, fullt fungerande produkter med dessa "vita luckor" eftersom det är så de kommer.